WORD文件恢复服务 7000652-001

宏宇VCD文件修复服务

1.客户将故障媒介送至宏宇数据有限公司；

2.宏宇数据恢复工程师询问客户数据丢失原因及客户所需数据等相关信息；

3.宏宇数据恢复工程师对客户故障媒介进行详细检测，检测时间将根据媒介类型与媒介具体损坏程度决定，一般为10分钟，复杂情况一个工作日左右；

4.宏宇数据恢复工程师检测完成后，向客户说明检测结果，并给出数据恢复具体的费用与恢复数据所需时间；

5.客户决定是否接受数据的恢复，如果客户无法接受，如无法接受价格、时间或其它原因，则将故障媒介送还客户。不收取任何费用，如果客户接受，宏宇工程师即进行客户数据的恢复，客户可根据需要，签订开盘数据恢复协议、上门数据恢复协议或涉密数据恢复协议；

6.数据恢复完成后，数据将暂存在我们公司的服务器中，我们将通知客户前来验证数据；客户确认我们恢复的数据为客户所需数据，应支付我们数据恢复费用。如果我们恢复的数据客户验证失败，如数据无法恢复、客户所需数据恢复量少、恢复的数据没有使用价值等，我们则将故障媒介送还客户，不收取任何费用；

7.客户验证数据成功并付费后，我们将恢复成功的数据存储到客户提供的存储媒介中并将原故障媒介返还客户，客户可根据情况，选择委托我们进行数据备份，3天内如果数据出现任何问题，可免费来我公司拷贝，或在数据拷贝至客户存储媒介中后，要求立即销毁暂存在我们服务器中的客户数据。

完美支持所有主流数据存储设备

电脑回收站                                    存储卡                                     电脑硬盘

支持所有Windows电脑，Mac电              支持所有SD卡、SDHC卡、micro              支持戴尔、东芝、西部数据、希

           脑、笔记本、台式机                       SD卡、mini SD卡、CF卡、智能卡             捷、三星等各大品牌的机械硬盘 

                                                        MMC卡、XD卡等等                                           及SSD

           移动硬盘                                       U盘                                    照相机/摄像机    

       支持希捷、闪迪、苹果、三星                 支持各种容量的U盘、闪存盘、记              支持佳能、尼康、柯达、徕卡、J    

    东芝等各大品牌、各种容量的                                       忆棒                                    VC、宾得、三星等各大品牌的照 

            移动硬盘                                                                                                               相机与摄像机     

服务特点

   20年经验成熟可靠           恢复率高达90%              数据恢复速度快            机密安全不外泄

修复场景

• 文档名称或路径无效。请尝试这些建议。检查文档或驱动器的文件权限。使用“文件打开”对话框查找文档。

• Word 无法打开文档：用户没有访问权限。

• Word 无法打开该文档模板。

• Word 无法读取该文档。文档可能已经损坏。

• 无法打开文件 FileName.doc。

• 文件已经损坏，无法打开。

• Word 文档已经损坏。

• Microsoft Word 碰到了一个问题，需要关闭。对于给您造成的不便，我们深表歉意。请向 Microsoft 报告该问题。

• 文档上次打开时引发了一个严重错误。您要继续打开吗？

• 内存或磁盘空间不足，无法完成操作。

• 该文档可能已经损坏。

• 文件似乎已经损坏。

• 文件已经损坏，无法打开。

• 文档模板无效。

• 出现文件错误。

• 无法打开 Office Open XML 文件 filename.docx，因为文件内容有问题。

修复流程

宏宇文件修复服务流程

1.客户将故障媒介送至宏宇数据有限公司；

2.宏宇数据恢复工程师询问客户数据丢失原因及客户所需数据等相关信息；

3.宏宇数据恢复工程师对客户故障媒介进行详细检测，检测时间将根据媒介类型与媒介具体损坏程度决定，一般为10分钟，复杂情况一个工作日左右；

4.宏宇数据恢复工程师检测完成后，向客户说明检测结果，并给出数据恢复具体的费用与恢复数据所需时间；

5.客户决定是否接受数据的恢复，如果客户无法接受，如无法接受价格、时间或其它原因，则将故障媒介送还客户。不收取任何费用，如果客户接受，宏宇工程师即进行客户数据的恢复，客户可根据需要，签订开盘数据恢复协议、上门数据恢复协议或涉密数据恢复协议；

6.数据恢复完成后，数据将暂存在我们公司的服务器中，我们将通知客户前来验证数据；客户确认我们恢复的数据为客户所需数据，应支付我们数据恢复费用。如果我们恢复的数据客户验证失败，如数据无法恢复、客户所需数据恢复量少、恢复的数据没有使用价值等，我们则将故障媒介送还客户，不收取任何费用；

7.客户验证数据成功并付费后，我们将恢复成功的数据存储到客户提供的存储媒介中并将原故障媒介返还客户，客户可根据情况，选择委托我们进行数据备份，3天内如果数据出现任何问题，可免费来我公司拷贝，或在数据拷贝至客户存储媒介中后，要求立即销毁暂存在我们服务器中的客户数据。

*每个数据恢复业务，我们都会开具详细的记录单据。

我公司暂存数据的服务器，均未连接任何网络，彻底保证了客户数据的安全性与保密性。

宏宇承诺：

1、免费检测、分析数据受损程度并提供检测结果；

2、保护客户媒介数据安全、不对客户媒介做任何写操作；

3、逻辑故障严格执行先镜像后操作制度；

4、对客户数据提供高效率恢复并严格执行保密制度；

5、7×24小时提供服务；

6、数据恢复不成功不收取任何费用；