退款方式和周期 


售后服务

退款方式和周期


    如果您要求退款,我们将以您购买时使用的货币向您报销全额购买价格。我们不收取任何此类服务费用。退款请求通过我们的支持团队处理,可以通过电子邮件联系 sales@hydata.com。

一、商品退款方式

宏宇数据会将款项按照原支付方式退回。

通常,任何有退款意向的客户都将收到退款,除非:

  • 退款请求是在购买之日起三十天以上提出的。

  • 退款申请是基于非技术原因提出的。

  • 购买的商品已被客户成功使用。

  • 退款请求是由于与商品无关的商品故障而提出的。

  • 购买是在未经付款人同意的情况下进行的。

  • 存在技术难题,我们的支持可以提供解决方案。

退款后,相应的许可证将被停用。

下载版本:请卸载该软件并将其从计算机中删除。

二、商品退款周期

    申请退款后经工作人员确认审核通过,宏宇数据在接收到客户退货的商品、发票原件、保修卡、检测报告、附件、赠品齐全,并且检验符合退换货标准后,会在3-5个工作日内直接将款项退回您原支付账户,但具体的到账时间还取决于第三方支付或对应银行的到账时间。

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联系我们

联系人: 李晶

电话: 400-657-8388

邮箱: sales@hydata.com

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